Uren: 32-40 uur
Locatie: kantoor Amsterdam-Zuidoost
Ervaring: 2-5 jaar
Opleiding: relevante MBO/HBO opleiding (bij voorkeur met specialisme toerisme)

Ben jij de topper die wij zoeken?

Als Business Travel Agent help je onze klanten met hun reisuitdagingen. Op basis van hun wensen en met jouw kennis help je ze bij het efficiënt boeken van hotels, vergaderfaciliteiten, vliegtickets, autohuur en volledige pakketreizen op maat. Dit kan gaan om individuele- en groepsaanvragen.

Door het verlenen van een optimale dienstverlening aan de klant zorg je dat de klant weer bij jou terugkomt met zijn nieuwe reisplannen. Je onderhoudt bestaande relaties en bouwt nieuwe relaties uit.

We zoeken een proactief, verantwoordelijk en klantgericht persoon, met een positieve mindset. Je bent communicatief sterk en een echte verbinder. Als Travel Agent ben je verantwoordelijk voor het verwerken van individuele en/of groepsreserveringen. Je bent flexibel en kunt goed prioriteren, plannen en organiseren. Je blijft servicegericht, ook onder stress. Bovendien vind je het leuk en uitdagend om het bedrijf naar een hoger professioneel plan te tillen. Je zorgt voor het verbeteren van (administratieve) processen, met als doel de efficiency te verhogen en de klant een optimale service te bieden. Daarnaast begeleid je een Junior Business Travel Agent en stagiaires en werk je de stagiaires in.

Voor wie ga je aan de slag?

Business Booking International is een zakenreisbureau waar de wensen van de klant voorop staan. Wij organiseren zakenreizen, incentives, meetings & events geheel op maat. Daarnaast zijn we specialist op het gebied van wintersportreizen voor bedrijven. De wensen en eisen van onze klanten zijn ons uitgangspunt. Wij denken mee om hun reis of bijeenkomst zo efficiënt mogelijk te plannen, met de beste kwaliteit en een passende prijs. Wat ons onderscheid is onze persoonlijke aanpak. Dat is waarom klanten ook al jaren met ons samenwerken.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt bij voorkeur werkervaring op het gebied van business Travel of leisure travel of in de functie van PA of secretaresse met het boeken van reizen voor collega’s.
  • Je werkt zelfstandig, bent flexibel en oplossing gericht. Je kan snel schakelen tussen de wens van de klanten en het aanbod van de markt.
  • Je kunt de juiste prioriteiten stellen: je weet welke zaken op welk moment voorrang moeten krijgen en je laat weten hoe het zit met de voortgang.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je beschikt over een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.
  • Vasthoudend en alert: je laat je niet uit het veld slaan door tegenslag of onverwachte wendingen.
  • Ervaring met begeleiden van stagiaires is een pré
  • Kennis over de hotelindustrie of corporate markt is een pré.
  • Ervaring met Galileo GDS-systeem is een pré.
  • Bij voorkeur woonachtig in Amsterdam of omgeving.
  • Je hebt gevoel voor humor. Er moet wel een beetje gelachen worden op kantoor.

Wat bieden we jou?

  • Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid.
  • Je krijgt alle gelegenheid om initiatief te ontplooien
  • Invulling van de functie is op basis van minimaal 32 uur tot maximaal 40 uur per week.
  • Een marktconform salaris
  • Een leuke werkomgeving met regelmatig een evenement of borrel van onze partners.

Interesse? Solliciteer dan op deze functie

Heb je nog vragen over de inhoud van de vacature? Neem dan contact op Roald Schouten via 020-82023 51. Ben je enthousiast geworden en denk je dat jij de juiste persoon bent om ons kleine maar ambitieuze bureau te komen versterken? Stuur dan je sollicitatie voorzien van een motivatie en cv naar Amanda Kapel via am@bbih.nl.
Je hoort dan binnen een week of we je uitnodigen voor een gesprek. Ons voornemen is de procedure zorgvuldig maar zo snel als mogelijk af te ronden.

 

Heb je nog geen of weinig ervaring? We hebben ook een vacature voor Junior Business Travel Agent.